Cloud computing adalah sebuah teknologi yang memungkinkan pengguna untuk mengakses dan menyimpan data, aplikasi, dan infrastruktur melalui internet. Ini membantu pengguna untuk memanfaatkan sumber daya yang tersebar secara efisien tanpa harus memiliki dan mengelola perangkat keras dan perangkat lunak sendiri.
Ada tiga jenis layanan cloud yang tersedia, yaitu Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS), dan Software as a Service (SaaS). IaaS menyediakan fasilitas IT seperti server, penyimpanan, dan jaringan sebagai layanan. PaaS memberikan platform untuk mengembangkan, menjalankan, dan mengelola aplikasi. SaaS adalah layanan aplikasi yang dapat diakses melalui internet, seperti email dan kolaborasi dokumen.
Menggunakan layanan cloud memberikan beberapa keuntungan, seperti fleksibilitas, scalability, dan efisiensi biaya. Pengguna dapat memilih kapasitas sesuai kebutuhan dan hanya membayar untuk apa yang mereka gunakan. Ini juga memungkinkan untuk melakukan upgrade atau downgrade sesuai perubahan bisnis. Selain itu, layanan cloud juga memperluas akses dan mobilitas karena data dapat diakses dari manapun yang terhubung ke internet.